Инструкция, как следить и повысить эффективность работы ассистента для комментинга
Отслеживание работы ассистента
1. По количеству подписчиков:
Среднее количество подписок в день, где:
Плохой результат - менее 10 подписчиков
Нормальный результат — 10 человек/день
Хороший результат — 15 человек/день
Отличный результат - 20 человек/день.
Если результат плохой, то это сигнал, что плохо работает ассистент и не справляется со своими задачами.
2. Проверять комментарии:
Периодически заходите в аккаунт и просматривайте комментарии, оставленные ассистентом. Это позволит вам:
- Увидеть, насколько активно он комментирует. - Оценить стиль и содержание его комментариев. - Понять, отражает ли он стиль общения, принятый в твоем аккаунте.
Обратите внимание на следующие аспекты:
- Количество оставленных комментариев: помогает оценить, насколько активно ассистент участвует в обсуждениях. - Содержание комментариев: важно, чтобы они были уместными. Плохие, неграмотные и сленговые комментарии могут отрицательно сказаться на восприятии аккаунта.
Как ускорить проверку?
Чтобы сделать процесс проверки комментариев более эффективным, в его ТЗ есть пункт о том, что ассистент должен ставить реакции на постах, под которыми он оставляет свои комментарии, так вам будет проще находить пост, а также вы быстрее увидите, что ассистент оставил комментарий.
3. Создание пригласительных ссылок:
Чтобы вы были в курсе количества подписок, которые вам приносит ассистент, надо потратить время и создать пригласительные ссылки на канале.
Для этого зайдите в канал, нажмите на иконку «Изм.» в правом верхнем углу и найдите иконку «Пригласительные ссылки», там вы найдёте кнопку «+ Создать ссылку».
Далее, высылайте их каждый день/каждую неделю/каждый месяц ассистенту, чтобы он их менял в описании аккаунта, а вам необходимо менять их в описании канала ежедневно, таким образом в ссылке будет указываться количество подписчиков, пришедших за день.
Если появились вопросы, задавайте их в чате или на созвоне в Zoom.